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i人事:劉強東專訪:我才是最強的HR!


文章來自於:人力資源分享會|hrgogogo

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前陣子, 看了周鴻禕與劉強東的一個直播對話, 周鴻禕問東哥:“我不知道劉強東你在大學的時候是難找物件的還是容易找的?”劉強東臉上掠過一絲難為情, 思考了兩秒鐘後說:“沒想過這個問題。 ”

大家都知道“不知妻美”的劉強東是個臉盲, 為此劉強東還正面強調過:"我臉盲到什麼程度, 高管有很多, 有的跟我四五年, 我經常把一個人認成另外一個人, 如果不跟他吃飯、深入聊天、見面八次以上, 我肯定記不住。 "

最近一次, 劉強東接受吳曉波頻道的專訪, 在專訪中的劉強東儘管依然臉盲, 但我們發現, 他的目光卻比99.9%的企業家都要明亮。

我不決定業務

我只決定人和文化

在《劉強東自述:我的經營模式》一書中, 劉強東曾說:人力資源根本不只是HR部門的工作, 是我們所有一線管理者和中高層管理者的工作, 更是我老劉的工作, 如果京東的人力資源工作做不好, 那就是我老劉沒做好。

在專訪視頻中, 劉強東又一次強調了他的工作重點:

有一次, 央視記者問他:劉強東先生, 您認為在京東, 什麼事情讓您最辛苦?

劉強東的回答是:如果說一刻也不敢放鬆, 那就是培養團隊。

人們都說檢驗一個人的標準, 是看他把時間花在哪了?

這句話企業家身上也適用, 很多老闆把很多時間都用在了大客戶、政府關係、品牌宣傳上, 甚至用在了如何克扣員工工資和社保上, 這樣的企業能發展起來就見鬼了。

壓榨勞動力的企業

是一種恥辱

我們都知道, 出生於江蘇宿遷貧窮農村的劉強東, 發家致富後, 並沒有忘記村裡的鄉親。 結婚的頭一年, 他遵照習俗,

帶著新媳婦回到了老家, 除了拜年, 還給村裡60歲以上的老人發了大紅包, 每人一萬塊錢。

要說看一個人價值觀, 就看他對待如何對待身邊親近的人。 東哥懂得知恩圖報, 自然對員工也是坦誠相待。

我們都知道, 壓榨勞動力、克扣員工社保公積金, 賴帳工資和獎金, 這類情況在二線三線四線城市應該非常普遍。 明明是違法的, 為何不少企業家還會違法操作。 因為他們的違法成本實在是太低, 而這類違法的事情又能為他們個人謀得利益。

東哥知道, 這樣做的企業註定是走不遠的, 而且有悖於人的基本良心, 如此行為是一種恥辱:

記得在去年11月的時候, 有京東員工爆料收到公司短信, 稱如員工住所必須發生變化且未找到合適住所時, 可直接申請員工宿舍;為此次在外租房且需搬家同事提供一定關懷費。

劉強東在一次講座中還表示, 京東快遞員的平均工資高出同行業50%, 任何快遞員在京東工作個5年, 可以帶著足夠的錢回鄉買棟房子。

真正為員工謀福利, 給員工提供便利, 員工自然也會加倍地為企業奉獻, 人心都是肉長的。

把文化融入員工的行為中去

是京東最強大的競爭力

當年, 還在讀大學的劉強東,

靠寫軟體賺了一筆錢, 買下了學校旁邊的一家飯店。 當了老闆後, 他召集起員工, 提高他們的待遇, 跟他們推心置腹, 期待大家一起做好飯館, 共同致富。

結果呢, 因為收銀員、大廚和採購人員合夥貪污, 最後餐館垮了, 賠了個精光。 年輕的劉強東, 相信了別人, 自己吃了大虧。

吃過虧的劉強東知道, 只有一個人的價值觀才能改變一個人的行為, 所以當吳曉波先生問到東哥:京東的核心競爭力是什麼?

東哥的回答是:文化和執行力, 同時東哥也強調, 很多企業文化沒做好的原因就是, 文化沒有深入到員工的裡面。

東哥懟其他公司的這個劇情,我們HR應該很熟悉,比方說企業強調的是誠信為本,但公司給員工畫的餅一次都沒有兌現,這樣員工怎麼會相信公司的文化是以誠信為本呢?

再來說一個現象,有不少公司還強調家文化,但是每次遇到問題的時候,都會和你說,你是我的家人,這件事情你來扛,但是一到了分享成果的時候,就會忘記家人這回事兒。

就在前兩天,18年的3月30日,京東推出的最新的價值觀體系,我們可以清楚地看到最基礎的價值觀就是:正道成功。

劉強東在全員信中說:正道成功不僅僅是指要合法依規的取得商業上的成功,更重要的是我們要成為行業中的價值典範,用高標準的行為規範和準則實現自我要求、自我完善,為整個生態的發展和社會的進步做出擔當和貢獻;

這樣的京東,是員工的福氣,也是其他企業的楷模。

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再來說一個現象,有不少公司還強調家文化,但是每次遇到問題的時候,都會和你說,你是我的家人,這件事情你來扛,但是一到了分享成果的時候,就會忘記家人這回事兒。

就在前兩天,18年的3月30日,京東推出的最新的價值觀體系,我們可以清楚地看到最基礎的價值觀就是:正道成功。

劉強東在全員信中說:正道成功不僅僅是指要合法依規的取得商業上的成功,更重要的是我們要成為行業中的價值典範,用高標準的行為規範和準則實現自我要求、自我完善,為整個生態的發展和社會的進步做出擔當和貢獻;

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